为加强基层社区治理体系和治理能力现代化建设，激发社区组织活力，构建共建共治共享的社区治理新模式，金安区中市街道迎宾社区以落实“四级网格联动”工作机制为抓手，搭建属于社区居民的诉求反映平台，常态化收集居民群众诉求问题，找准基层治理的痛点难点，对症下药，引导带动更多的居民参与进来，激活社区居民的“主人翁”意识，解决居民心中的“大问题”，切实提升居民群众的获得感、幸福感，共同打造和谐社区。

　　落实机制，选优才用优才。一是通过物业和居民推荐、居民自荐、社区遴选等方式，筛选出热心居民服务的四级网格员——邻管家，由邻管家投票产生负责各单元的楼栋三级网格员，社区工作人员根据划分片区负责各楼栋的二级网格长，街道包保责任人担任社区一级网格长。二是对三级、四级网格员开展定期培训，梳理网格员的主要工作、达成目标路径和服务开展方式，确定网格员队伍分工，加强网格员之间的联系，更好服务居民。三是定期召开四级网格会议，针对居民诉求反映难易程度，确定诉求办理完成时间，解决居民诉求。四是完善网格员进入退出机制，切实加强对网格建设、强化作用发挥和指导督促，发挥好网格员在居民群众中的带头人作用。

　　加大宣传，营造良好氛围。通过微信群、朋友圈、宣传册、电子屏、宣传横幅等线上线下宣传方式，扩大居民群众对四级网格联动工作机制的知晓率和参与率，营造小事不出社区，大事不出街道，充分激发和调动群众参与基层社区治理的积极性、主动性，形成上下联动，推动四级网格联动工作机制向基层延伸，走得更稳、更实、更远。

　　协商共建，强化联合管理。市直、区直单位包保对接各居民区，定期召开议事协商会，统一思想，明确居民诉求，确定治理服务工作开展的方向、思路和措施。以“红色星期六”活动为契机，引导小区居民参与社区治理，形成长效工作机制。

　　下一步，中市街道迎宾社区将不断创新协商载体、丰富协商内容，提高群众知晓率和参与率，更好地整合社区各类共建资源和人才优势，着力解决群众关心的问题，积极回应群众期盼，帮助群众解决难题，提高群众满意度，切实推动四级网格在基层社区的走深走实。