针对基层矛盾纠纷类型多样、化解效能不足等问题，金寨县全军乡坚持问题导向，通过科学分类处置、调解队伍分级管理、多元主体联动协作，建立健全“精准化调解、专业化处置、社会化参与”的基层治理机制。截至当前，全乡累计调处矛盾纠纷236起，调处成功率达91.3%，群众满意度显著提升。

　　矛盾分类，精准导航。每周一晚召开乡村基层治理联席会议，由联系村班子成员、综治部门、各村书记共同开展研判，根据复杂程度将矛盾纠纷划分为“易、中、难”三类。“易”类纠纷聚焦事实清晰、责任明确的小微矛盾，如邻里口角、简单债务纠纷，实行即接即调、当日办结；“中”类纠纷涵盖涉及多方利益、需协调处理的矛盾，如土地流转争议、拆迁补偿分歧，由专班限期15日内化解；“难”类纠纷针对历史遗留问题多、政策模糊的复杂矛盾，如林权确权纠纷、集体资产分配争议，采取“领导包案+专家会诊”模式，确保30日内形成解决方案。

　　队伍分级，优化配置。整合“多网合一”网格员、法律顾问、无职党员、乡贤等力量，组建“初级+中级+高级”三级调解梯队。初级调解组以网格员为主，发挥人熟地熟优势，快速处置“易”类纠纷，日均化解3起；中级调解组吸纳部门骨干、调解能手，负责“中”类纠纷，通过“情理法”融合调解，平均化解周期缩短至12天；高级调解组由司法所所长、资深律师等组成，专攻“难”类矛盾，今年已成功化解历史遗留问题6起。

　　多元联动，凝聚合力。建立“乡镇主导、部门联动、社会参与”的协同机制。部门联动方面，针对重大矛盾，由乡党委书记牵头，公安、司法、自然资源等部门联合办公，今年通过联席会议化解跨部门纠纷8起。社会参与方面，培育“劳模话事”品牌，在全国劳模刘双燕的带领下，一批批劳动人民共建共治，参与到矛盾纠纷化解中，提供心理疏导、法律援助等服务。今年社会力量参与调解12次，成功化解“难”类矛盾2起。

　　全军乡将持续深化“分级分类+多元联动”模式，探索建立矛盾纠纷化解积分制，培育金牌调解员队伍，实现矛盾受理、调解、监督全流程管理，为基层治理提供“全军经验”。