警银携手阻诈骗 守护客户五十万
——徽商银行六安舒城支行成功拦截一起跨国诈骗案件
本网讯 近日,徽商银行六安舒城支行员工以高度的责任感和专业的敏锐性,与舒城县公安局反诈中心协同合作,成功拦截了一起跨国诈骗案件,为客户守住了50万元血汗钱,并获得了公安机关的专函表扬。
事发上午,支行客户陆某匆匆来到柜面,要求提前支取未到期存单及活期存款,声称“家中有急事”需凑齐50万元。这一异常情况立即引起了经办柜员的警觉。在耐心沟通中,经办柜员敏锐地捕捉到客户无意间透露“儿子被熟人骗至国外”的关键信息。营业部主任获悉后,第一时间启动应急预案,与舒城县公安局反诈中心取得联系。经警方核实,这是一起典型的跨国诈骗案件:诈骗分子以客户儿子在国外被控制为由,声称50万元“解救金”可帮助解救人员。最终,在银行与警方反诈中心的共同努力下,经过耐心劝导和案例剖析,陆某放弃了向国外账户汇款打算。
“多亏了银行工作人员认真负责,这才保住了我们家的积蓄!”陆某事后感激地说。舒城县公安局反诈中心在表扬信中指出,徽商银行员工的反诈意识和应急处置能力,为辖区金融安全树立了典范。
以上案例不仅展现了徽商银行员工的专业素养和客户至上的服务理念,更是警银协作机制成效的生动体现。近年来,该行持续深化“金融卫士”角色定位,通过常态化培训、应急演练和警银联动,构筑起一道坚实的金融安全防线,用心守护人民群众的“钱袋子”。(陆欣婷)
扫一扫在手机打开当前页