上月初，市人民政府网站在首页开通“市长信箱”栏，涉及咨询、投诉和建议三类，得到了社会各界的广泛认可。“市长信箱”的开设正是当下“我为群众办实事”实践活动的生动体现，通过一封封信件连接着一个个民心，值得点赞叫好!

　　建好“市长信箱”，是提升社会治理效能的有益探索。通过“市长信箱”，一方面可助力市政府及相关部门收集社情民意，为下一步决策提供有益参考;另一方面也可以及时帮群众解决实际困难和问题，起到社会缓冲剂的作用。用好“市长信箱”，是坚持以人民为中心的执政态度。每一封来信代表的都是人民的心声，反映问题解决与否、群众满意度如何，既关乎群众切身利益，也是工作成效的衡量标准，只有建立一套完整的信息收集、处理、反馈、考核以及保密等工作机制，才能确保“市长信箱”用得好管得好起实效。拓展“市长信箱”，是信息时代做好群众工作的必然选择。随着上网群众越来越多，有效利用互联网等新手段，有利于拓宽民意表达渠道，提高了解情况、解决问题、服务群众的效率，以行动践行初心使命。

　　“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”。群众的信件是反映基层社会治理的“晴雨表”，也是必须守好的社会“民心”，多一些“网上互动”，多一些贴近群众的主动姿态，想方设法挖掘诉求、对接诉求、回应诉求，才能不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，才能着力推进基层社会治理更有温度、更有力度。(黄雪彦)