为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,帮助广大消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐绿色的金融消费环境。3月份以来,工商银行六安分行通过“走基层、入商圈、进社区、访企业”等方式在全辖范围内深入开展以“金融消保在身边、保障权益防风险”为主题的宣传教育活动,不断增强金融服务人民群众的便利性、可得性和获得感。

　　走基层——3月15日上午,为向金融消费者有效讲解金融知识,该行分管副行长王中化带队开展网点内外集中宣传。在网点内,通过辖内各营业网点的电子海报、电子显示大屏、跑马屏等电子渠道循环播放各类风险提示及金融知识。并在电子银行服务区、公众教育服务区、自助设备区、客户等候区等服务区域安排专人进行宣传和讲解,使消费者多层面、多角度地了解各类金融风险点。在网点外,通过摆设宣传台的方式向来往的群众发放宣传折页1000余份,进一步普及防诈骗、防范非法集资、征信等金融知识,强化消费者金融安全意识和金融素养,助力构建和谐金融关系和良好的金融环境。

　　入商圈——该行辖属金安支行走进奥莱商圈,向商户及周边居民进行金融知识普及宣传。及时向市场商户介绍银行卡使用安全、网络支付安全、个人信息安全和预付消费风险等与实际消费场景相关的宣传。针对套路贷、虚假金融广告等违法违规金融活动,提醒商户增强风险辨别能力,坚决抵制虚假的高息投资项目和低息贷款诱惑。

　　进社区——该行辖属佛子岭路支行联合翡翠湾社区进行金融知识普及宣传活动,向社区群众现场解答金融问题,深入了解社区客户对银行金融知识普及的需求,广泛听取相关人员对教育宣传工作的意见建议,了解客户对银行金融知识普及和金融服务的需求。

　　访企业——该行辖属霍山支行走进合作单位开展金融消费者权益保护知识宣传活动,引导客户理性选择金融服务,让客户了解自身享有的各项权利,提升大家金融素养和风险意识。支行员工结合平时工作中、生活中的日常实际情况,现场围绕理性选择金融服务、预防打击电信诈骗、保护个人信息等金融知识点进行重点宣讲,并结合银行客户的真实案例进行以案说法,引导大家提高金融责任意识和风险防范意识。

　　通过开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动,主动回应消费者关切和社会热点问题,切实履行社会责任,不断提高金融消费者和广大市民的自我保护意识、辨识能力和抗风险能力。

　　下一步,工行六安分行将继续坚持以人民为中心的服务理念,深入践行金融工作的政治性、人民性,积极履行消费者权益保护主体责任,主动适应不同消费者群体个性化、多元化需求,整合统筹行内外优质教育宣传资源,因地制宜、分类施策、持续灵活地开展形式创新多样、内容丰富有趣、群众喜闻乐见的教育宣传活动,不断畅通消保教育宣传的渠道和载体,更好满足人民群众对金融消费的需求。