• 时政微周刊丨总书记的一周（5月15日—5月21日）
  2023-05-22
• 智能客服：既要智能 又要友好
  改进技术、优化流程、细化标准、加强监管——　　智能客服：既要智能，又要友好　　在网购退换货、手机换套餐、机票退改签、银行办业务等众多消费场景中，智能客服的身影随处可见。在线秒回为消费者带来一定便利的同时，答非所问或循环重复、转人工客服难等智能客服“不智能”的情形，颇受消费者诟病。　　在服务行业朝着精细化、多元化方向发展的今天，人们对智能客服抱有更高的期待。面对眼下智能客服出现的种种问题，各方主体要形成合力，从用户需求出发，加快完善智能客服系统和相关技术，加强监管引导，提供更具个性化、人性化的...

  2023-05-22
• 星耀太空，“北斗母港”建功勋
  2023-05-22
• 蓝厅观察丨中亚五国元首话峰会
  2023-05-22
• 习言道｜我们要深怀对自然的敬畏之心
  2023-05-22
• 时政微观察丨石榴花开的时节
  2023-05-22
• 习近平给上海市虹口区嘉兴路街道垃圾分类志愿者的回信
  2023-05-22
• 习近平回信勉励上海市虹口区嘉兴路街道垃圾分类志愿者 用心用情做好宣传引导工作 推动垃圾分类成为低碳生活新时尚
  2023-05-22
• 习语 | “共产党就是给人民群众造福的”
  2023-05-22
• 以自然之道 养万物之生 重温习近平这些重要论述
  2023-05-22