裕安区司法局:开展法律援助案件专题回访工作,让民生工程有“力度”更有“温度”
法律援助工程是一项惠及民生的保障工程,旨在帮助广大群众特别是经济困难的群众维护法律权益。近日,裕安区司法局组织专班对近一年内六百余件法律援助案件开展回访,向受援群众了解法律援助律师工作情况,案件执行情况,工作满意度情况等,让法律援助民生工程“有始有终”,形成闭环。
首先,裕安区司法局工作人员通过电话回访、实地走访等形式与受援人取得联系,向他们了解并记录援助律师案件办理情况,包括对案件的准备情况、出庭情况,有无私自收费和其他违纪行为,以及对援助律师的满意度,让为民服务、履职尽责的优秀律师在群众认可下脱颖而出,让履职不力、违法违纪的律师受到警醒。
其次,工作人员进一步了解案件执行情况、受援人生活状况,动态记录和关注受援人有无生活困难,对生活确实特别困难的,及时提供司法救助、帮助联系民政部门妥善处理等帮扶政策,对案件执行不到位,群众反响突出的及时跟进处理,化解极端矛盾纠纷隐患。
最后,工作人员向群众进一步宣传法律援助政策,了解群众对于法援民生工作满意程度,收集他们的意见建议,让法律援助工作为民生,更听民声。
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