金寨县槐树湾乡近年来始终坚持“民声呼应”工作理念，将群众的需求和呼声作为政府工作的出发点和落脚点。通过不断完善工作机制、提高工作效率和服务质量，积极回应群众关切，切实解决群众问题，赢得了广大群众的认可和支持，增强了群众的获得感和幸福感。

　　倾听民生诉求，高效解决难题。槐树湾乡2024年共收集群众反馈问题36条，已全部解决。其中在面对群众反映板堰村团山组饮水难问题时，槐树湾乡党委、政府高度重视，迅速组织相关部门进行现场查看和排查原因。经过深入调查和分析，他们发现团山地理位置较高，导致水压不足是问题的症结所在。为了彻底解决这一问题，槐树湾乡积极争取项目资金，成功实施了板堰村饮水工程改造项目。在短短的2个月时间内，3台一体化无负压增压泵站和5800米的输水管道全部建成，彻底解决了45户群众的饮水难问题。

　　建立长效机制，确保呼应常态。为了确保“民声呼应”工作能够真正落到实处，槐树湾乡采取一系列切实有效的措施。建立了完善的群众诉求收集、处理和反馈机制，通过乡村干部入户走访、设置热线电话、建立信访接待制度等方式，畅通了群众反映问题的渠道。同时，槐树湾乡党委、政府要求乡村干部注重换位思考，将心比心，把群众的事当成自己的事来办。在处理群众诉求时，始终站在群众的角度思考问题，积极主动地为群众排忧解难。此外，槐树湾乡总结经验教训，不断完善工作方法和流程，确保“民声呼应”工作能够高效有序地推进。

　　深化“民声呼应”，提升服务质量。槐树湾乡不断提升乡村干部服务群众和解决问题的能力。组织了一系列培训和实践活动，旨在加强干部对群众需求的敏感度和响应速度。通过案例分析、“传帮带”等方式，乡村干部学习了如何更有效地与群众沟通，如何快速准确地识别并解决问题。同时槐树湾乡建立评价机制，鼓励群众对干部的服务进行评价，以便及时发现不足并加以改进。

　　下一步，槐树湾乡将继续坚持“民声呼应”的工作理念，不断完善工作机制和方法手段，持续提升工作效能和群众满意度，为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。