金寨县梅山镇黄林社区:矛盾纠纷化解有温度 维护和谐稳定有力度
今年以来,金寨县梅山镇黄林社区以平安建设为抓手,积极践行新时代“枫桥经验”,牢固树立矛盾纠纷“早发现、早预警、早调处、早化解”的“四早”理念,多措并举,切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,全力维护社区和谐稳定。
加强宣传教育,营造和谐氛围。黄林社区通过“线上+线下”相结合的方式,把矛盾纠纷排查调处和法治宣传教育结合起来。“线上”充分发挥网络优势,利用居民组微信群、小区楼栋群、朋友圈等,常态化推送法律知识和矛盾调处案例,提升群众的法律素养和道德修养。“线下”依托社区新时代文明实践站,大力宣传《妇女权益保障法》等法律知识,不断增强辖区群众遵纪守法意识,积极引导群众通过合法渠道表达个人诉求,维护自身利益,从源头上避免矛盾纠纷的发生,营造社会和谐、家庭和睦的良好氛围。
加强矛盾排查,摸清纠纷底数。黄林社区结合安全生产排查、防范电信诈骗、普法政策宣传、居民信息采集等工作,充分发动社区网格员、党员志愿者等基层力量,梳理掌握群众思想动态,真正做到底数清、情况明。坚持“全覆盖、无遗漏”的原则,组织工作人员深入居民小区和门店商铺,重点围绕婚姻家庭、邻里纠纷、物业服务等开展“地毯式”走访排查,及时收集易引发矛盾纠纷的信息线索,增强摸排矛盾纠纷的整体合力。今年以来,黄林社区共深入摸排矛盾纠纷隐患近10件,正逐步推进解决。
加强多元化解,做实源头预防。黄林社区坚持“勤排查、早发现、速解决”的原则,积极联合镇综治中心、派出所、司法所等群防群治力量,实时跟踪掌握动态趋势,通过主动上门、法治宣传、道德教育、专业调解等多元方法,主动询问群众的烦心事、揪心事,认真听取群众的“心情”“隐情”,了解矛盾纠纷的根源、症结所在,设身处地为群众着想,将预防和调处矛盾纠纷的过程变为密切联系群众、解决群众实际困难的过程,有效劝导群众家庭和睦、邻里有爱。今年以来,黄林社区成功化解各类矛盾纠纷6件。(江礼楷 陆小曼)