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中市街道:社电共建促联动 共绘基层治理“同心圆”

编辑:吕梁 来源:六安新闻网 浏览次数: 发布时间:2023-07-12 09:11:15 【字体:

  为进一步扩大“社电共建”覆盖面,中市街道人民新村社区联合国网安徽省电力有限公司六安供电公司,共同推进供电服务向小区住户延伸,深化网格服务与基层服务有机融合,切实提升辖区居民的用电获得感和幸福感,打通属地服务渠道,加速电力与社区双网融合,给辖区居民带来全新的用电体验。

  社企联盟,融合服务更便民。为不断优化电力营商环境,切实践行以人民为中心的发展思想,人民新村社区党总支于6月29日下午同六安供电公司开展“社电联建”交流座谈,围绕共建“社区+供电网络”紧密联系协作的服务模式,通过密切合作,发挥各自资源优势,以解决居民小区用电问题为根本,不断提升人民群众的用电获得感,建设安全和谐社区。供电公司人员的党员刘主任介绍道:“哪里停电,只要一接到居民电话,我们的党员、点位服务人员就会立马到场及时排除用电问题,让居民舒心、满意。”

  多方联动,探索基层治理新模式。社区始终把为群众办实事贯穿始终,利用好社区资源,为小区居民争取实实在在的福利。社区以党建引领,以“社企联盟”为切入点,联动企业、红色物业、网格员等多方力量,合力推动共建共治,提供“主动式”服务,共同探索破解基层群众用电难题。接下来,社区将收集掌握辖区内各小区居民的基本用电需求,通过“线上+线下”双模式向居民群提供用电服务宣传、供电信息公告、电费缴纳提醒、电费代收及智能交费等方面便民服务,协调小区物业与供电互动、合作。

  “一格”覆盖,建立网格管理精细化。社区网格员加入“城区社电”微信群,当遇到辖区内供电问题,可通过该群进行反馈,由城区供电服务中心及时安排人员对接处理; 各小区将进行"国网六安供电公司城区供电服务中心网格服务公示牌"全覆盖,含供电服务热线电话、网格服务人员头像、姓名、联系电话、工作微信号及网上国网APP二维码等,为广大居民提供便捷的供电服务联系方式。

  下一步,中市街道人民新村社区将积极融合辖区资源,拓宽供电服务范围,力争打通社电便民服务“最后一公里”,共绘基层治理“同心圆”。(胡萍)

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