本网讯 为进一步提升服务质效和群众满意度，市林业局积极引导窗口人员牢固树立为民服务思想，强化服务意识。从细节出发，做好本职工作，打造服务为民、便民便利窗口。

　　注重效率，高效服务。申请人在递交申请材料时，一次性告知所需补充的材料，减少办理时间，提高办事效率。注重与办事群众交流的方式和技巧，学会倾听，增加亲和度。对于表达不清楚、条理不清晰的群众，沉下心来，耐心倾听。主动问候，热情服务。对每一位前来办事的群众做到来有问声，走有送声，表扬有谢声，给办事群众温暖安心的感觉。以“全心全意为人民服务”为宗旨，始终把人民群众满意作为创先争优的出发点和着落点,按照惠民、便民、利民的原则，最大限度地给人民群众带来便利。(许继钧 李春)