石板冲乡三举措推进“互联网+政务”服务工作
为切实做好“互联网+政务”服务工作,让网络的快捷方便群众办事,根据上级部门要求,石板冲乡积极行动,采取三个措施推进“互联网+政务”服务工作,力求为群众提供高效、便利的办事体验。
一是通过“三微一公”平台加强宣传。为适应新时代工作需要,提高“互联网+政务”服务工作的知晓率,各村通过宣传栏、微信朋友圈等形式,大力开展政策宣传,让广大村民知道现在办事可以通过手机或电脑人不出户就能办理,不需要拿着材料到相关部门跑路。
二是提供上门服务。前期的宣传使广大村民知晓了网上办事的方便,但具体如何操作成了群众用好网络政务的拦路虎,通过村干部包片负责,对村民实行上门帮助注册皖事通。目前注册用户达60%以上,最大限度提高网上办事率和皖事通应用率。
三是线上线下联动。现到村部办理事项或政策咨询,为民服务中心工作人员都会告之当事人从皖事通上办理或查询,不会的群众手把手指导操作。通过线上线下联合的方式为村民办理业务,最大化的为群众提供方便。(潘雯)
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