图为葛菁玲(右)正在同负责水质检测的工作人员进行业务交流。（资料图片）

　　在大别山腹地的金寨县和叶集区，每当居民拧开水龙头，看着清冽的自来水哗哗流出，许多人总会想起一个人——葛菁玲。作为金寨金叶供水有限公司党总支书记，她1995年进入水务行业，从抄表员到办理入网业务，再到成长为公司负责人，已经扎根老区三十载，把自己融进了这条穿越崇山峻岭的“水脉”，以柔肩扛起群众饮水安全的重任，在红色热土上写就了一段“水润万家”的巾帼传奇。
　　前不久，葛菁玲荣获全国三八红旗手称号。面对这份沉甸甸的荣誉，她的话语朴实而真挚：“饮水安全是百姓天天有感的生活小事，也是各级政府特别关注的民生大事。这份荣誉不仅是对我个人工作的肯定，更是对所有奋战在供水一线、坚守在服务岗位的女同志的认可与鼓励。”
　　踏遍青山拓水脉，清流入户解民忧
　　金寨“八山半水半分田”，村落散落山间，管网延伸难；叶集地处皖豫交界，用水需求持续增长。为摸清供水实情，2022年，葛菁玲带着技术团队踏上“踏遍千山万水”的征程。金寨山路险峻，她顶着烈日、冒着严寒，走遍全县23个乡镇的村村户户，实地勘察每一处水源地；在叶集区，她深入工业园区、老旧小区，与群众面对面交流，摸清管网老化、水压不足等突出问题。她的工作笔记上，密密麻麻记录着29个乡镇（街道）、300个村（社区）的供水状况，绘就出一幅精准详实的“供水民情地图”。同事冯世宇回忆：“葛书记总说，不怕苦不怕累，就怕不能让百姓喝上满意水。”
　　如今，金寨县投资6.88亿元的城乡供水一体化项目一期已铺设管网385公里，新建6座现代化水厂；叶集区升级改扩建一水厂，新建38公里跨区域输水管网，引入金寨优质水源。金寨山区告别“挑水喝、储水用”的历史，叶集供水保障率从85％跃升至99.8％，近百万群众实现“打开水龙头、用上放心水”的期盼。
　　管网建设是“润物无声”的长跑，应急抢险则是“生死时速”的冲刺。2024年7月，金寨遭遇罕见持续强降雨，山洪肆虐，12处主干管网破损，5万余群众用水告急。正在外地参会的葛菁玲当即中断行程，冒雨驱车赶回。那一次，她带领“党员抢险突击队”连续奋战48小时，踩着齐膝泥水冲锋在前。当供水恢复时，一位老大爷握着她的手哽咽道：“葛书记，你真是我们的救星！”
　　2023年底，古碑镇水厂刚投运时，部分村民因习惯免费井水而不愿使用自来水。为了让群众喝上“安全水”，葛菁玲带着员工逐村开展“敲门行动”，用通俗易懂的话讲解自来水净化流程，手把手教老人线上缴费。“她来了不下五六趟，比自家闺女还有耐心。”村民王奶奶说。如今，古碑镇自来水普及率达100％。
　　正是这份执着，让清泉流进了千家万户，也流进了百姓心间。
　　锐意革新破难题，智慧水务织锦章
　　熟悉葛菁玲的人都知道，她身上既有“老水务”的坚韧，更有改革者的锐气。面对农村供水水费回收率不足50％的困境，她没有被难题吓倒，而是带着团队一头扎进改革探索中。
　　 “以前管理粗放，抄表、收费全靠两条腿。”金叶供水有限公司老员工韦永珍回忆。葛菁玲决定从体制机制开刀，打破传统模式，构建“一套班子统筹、两县区分区运营、三大板块协同”的集约化管理体系，整合两地供水、污水处理及农村供水资源，实现人员、技术、设备共享。推行之初，有人不理解，她没有强行推动，而是带着骨干反复算账，让试点成效说话。几年下来，公司运营成本降低30％以上，大家心服口服。
　　在用人机制上，她大胆推行“能上能下、能进能出”，将产销差、用户满意度等指标纳入全流程绩效考核。“葛书记让我们明白，干供水不能靠资历，要靠真本事。”公司员工边磊说。改革成效立竿见影：农村供水水费回收率从不足50％跃升至90％，产销差压降近30％。
　　在管网漏损控制上，葛菁玲把目光投向“智慧水务”。她带着技术团队在金寨山区安装200余个远程监测设备，在叶集城区引入分区计量、压力调控技术，建立“漏损预警—精准定位—快速抢修”机制。如今，漏损率从28％降至11.2％，年节水超300万吨。
　　“她常跟我们说，办法总比困难多。”公司技术骨干杨加知感慨，“古碑水厂余压发电项目、滤池反冲洗水回用项目，都是她带着我们一点点啃下来的，现在年发电18万度，日均节水1200立方米，新城区污水处理厂‘中水’替代自来水生产年均降本10万余元。”同时，在葛菁玲的推动下，水质检测中心新增23项检测指标，成为皖西地区县级供水企业的标杆。
　　党建引领聚合力，巾帼情怀暖万家
　　作为公司党总支书记，葛菁玲始终相信，党建工作做实了就是生产力，做强了就是竞争力，做细了就是凝聚力。她创立“小水滴 全服务”特色党建品牌——全心全意为人民服务、全体职工共同参与、供水问题全程服务，推动党建与业务深度融合。公司创新“党建+片区”管理模式，组建4支党员抢修队、志愿服务队，设立43个党员示范岗，让党员成为攻坚主力，每次急难险重任务，党员总是冲在最前面。
　　在公司，年轻人都亲切地叫葛菁玲“玲姐”。她手把手带教年轻技术人员，定期组织技能比武、业务培训、团建活动，让员工真切感受到“家的温暖”。“玲姐不光教业务，更教做人。”90后员工杨君说，“她总跟我们讲，供水工作关系千家万户，技术要过硬，心更要贴近群众。有她在，我们就有了主心骨。”
　　葛菁玲特别关注女性成长，在她的鼓励下，一批女性骨干脱颖而出。客服中心的女职工们以耐心细致的服务赢得用户口碑，获评安徽省“巾帼文明岗”。她们说：“是葛书记让我们相信，女性在供水一线同样能撑起一片天。”
　　她还组织党员志愿者开展“供水服务进乡村”活动，为留守老人、困难群众免费检修水管、更换水龙头，累计服务2000余户；开展节水宣传进社区、进学校、进企业，发放宣传手册3.5万余份；投身“99公益日”志愿服务，累计募集善款约20万元；关爱农村妇女儿童，捐赠图书1800余册。
　　三十载风雨供水路，从青丝走到华发。安徽省三八红旗手标兵、六安市五一劳动奖章等荣誉证书静静陈列在柜中，而让葛菁玲更珍视的，是老百姓那一句“水清了，日子甜了”的朴实话语。“今后我将把这份荣誉化作动力、把鼓励化作担当，不仅做好供水保障的本职工作，更要当好标杆、做好示范。”葛菁玲说，她将继续带领“水务铁军”扎根老区，让幸福之水永续润泽红土地，在“十五五”新征程上，共同绘就更加壮丽的发展画卷。

（本网记者 黄雪彦 崔璨）