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看得见的服务 摸得着的幸福
——裕安区以“红色物业”破解“最后一米”难题

编辑:毛晓倩 来源:皖西日报 浏览次数: 发布时间:2026-04-01 09:20:42 【字体:

  春风送暖,绿意盎然,漫步裕安区丰泰卡地亚湾小区,整洁的柏油路穿梭于绿植间,车辆停放有序,楼栋环境清爽,老幼悠闲休憩,一派宜居和谐的美好景象,处处彰显着党建引领下“红色物业”带来的暖心变化。“小区里老化的路灯没多久就全部换新,拐角和隐蔽处的灯光也格外亮,晚上出门再也不用摸黑,住着特别安心,这样的物业我们打心底里满意。”近日,该小区业主梁秀沧和记者谈起居住环境的改善,满意之情溢于言表。

  在丰泰卡地亚湾小区,“红色物业”的服务触角不仅覆盖全体居民,更延伸至外卖、快递骑手等户外劳动者群体,尽显温情关怀。针对骑手配送时面临的“进门难、找路难、歇脚难”等实际困境,社区党组织联合物业服务企业主动作为,开设骑手专属通道,简化通行流程,在各单元楼张贴清晰的楼栋指引标识,解决找路难题;打造户外劳动者临时休息角,配备免费饮水、手机充电、桌椅、应急药品等物资,让奔波的骑手们有处歇脚、有地补给。“这个小区太贴心了,累了能休息,没电能充电,处处都能感受到温暖,配送起来也更顺心。”顺丰快递骑手荣飞由衷地赞叹道。
  基层党组织是红色物业的“领头雁”,丰泰社区党支部充分发挥战斗堡垒作用,将党建引领贯穿物业服务全流程,构建起社区党组织、物业公司、业主委员会三方联动议事机制,定期召开联席会议,面对面收集居民诉求,建立问题台账,实行销号管理,确保群众反映的环境整治、设施维修、矛盾调解等问题事事有回应、件件有着落。“我们坚持以群众需求为导向,通过三方协同发力,把居民的‘烦心事’‘操心事’当成头等大事,用规范高效的服务架起党群连心桥。”丰泰社区党支部书记翁昌瑾说道。
  作为服务主体,安徽春源物业在党建引领下,持续转变服务理念、优化服务举措,聚焦居民日常生活的“关键小事”,从小区保洁、设施维护、安全管控等细节发力,全力提升物业服务质量。物业负责人王波表示,将持续深耕精细化服务,聚焦居民核心需求,不断补齐服务短板,努力将小区打造成全区“皖美红色物业”示范标杆,以优质服务回馈居民信任。
  丰泰卡地亚湾小区的实践,是裕安区深耕“皖美红色物业”建设,以党建引领基层治理提质增效的生动体现。近年来,裕安区始终把党建引领作为基层治理的核心抓手,将“红色物业”建设作为破解物业服务难题、打通服务群众“最后一米”的关键举措,聚焦居民“急难愁盼”,创新服务模式,凝聚治理合力,让红色基因融入物业服务全过程,用暖心服务温暖民心,持续绘就基层治理新画卷。
  2025年以来,该区“红色物业”建设全域推进、成效显著,累计评选物业红榜小区42个,以典型示范带动全域提升;推动206个小区完善户外劳动者通行及服务保障措施,让红色温暖覆盖更多群体;健全物业“红黑榜”考核机制,强化动态监管,倒逼物业服务行业提质升级,切实把党建优势转化为治理效能。
  该区物业管理服务中心主任丁为潘表示,下一步,将持续深化党建引领作用,推动物业服务标准、收费、收支等信息全面公开,主动接受居民监督;针对老旧小区、新建小区、安置小区等不同类型,分类施策打造“一小区一特色”红色物业品牌;强化智慧赋能与部门联动执法,严格“红黑榜”考核,形成可复制、可推广的物业服务样板,让“红色物业”真正成为基层治理的红色引擎,持续提升居民获得感、幸福感、安全感。

(赵宇 本网记者 桑宏)

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