2025年，太平财险辽宁分公司积极践行金融为民理念，以“广覆盖、深触达、重实效”为原则，通过多层次载体、多渠道传播、多样化形式、多频次推进，系统开展金融消费者权益保护教育宣传活动，有效普及金融知识，提升消费者风险防范能力，取得了扎实的社会成效。

　　精心组织，构建协同宣传机制。为确保活动高效推进，公司成立了专项工作小组，下设执行小组具体负责方案落地与过程管控，保障了全年各项宣传活动有序、有力开展。2025年公司宣传精准覆盖广大保险消费者、潜在客户及社会各界群体，并聚焦一老一少、外籍来华人员、少数民族、新市民、残障人士等重点群体。全辖27家网点、633名员工实现“全员参与、全程投入”，参与率达100%，累计开展宣传活动420余次。

　　多维联动，创新宣传载体形式。公司采取“线上+线下”融合模式，全面拓展宣传覆盖面。线下依托全辖网点，利用宣传栏、电子屏等阵地营造浓厚氛围，并积极推动“五进入”及“消保县域行”，将金融知识送入社区、乡村、校园、企业和商圈。线上则充分发挥自有平台与权威媒体作用，发布系列解读文章与短视频，累计触达人群162.47万人次。公司创新打造了“消保小镇”线上云展厅，以沉浸式互动体验吸引超4600人次参与，让知识获取更具趣味性。

　　聚焦重点，深化集中宣传成效。在“3·15”“7·8全国保险公众宣传日”及“金融教育宣传周”等重要节点，公司策划开展了多轮集中宣传活动，针对消费者权益、保险价值认知及风险防范等主题进行重点强化。同时，将消保教育深度融入日常销售、承保、理赔及投诉处理全流程，实现宣传教育的常态化与场景化，确保金融知识的持续渗透。

　　创新驱动，打造特色宣传亮点。公司注重联合与联动，形成宣传合力。其中，联合系统内公司开展跨区域线上有奖竞答，寓教于乐；携手集团内寿险、养老险公司在传统集市开展“金融知识赶大集”活动，现场接受群众咨询答疑，将实用的保障建议和风险提示直接送到群众手中，展现了“有温度”的服务形象。

　　面向未来，太平财险辽宁分公司将持续优化宣传策略，重点加强对老年人、外籍人士、残障人士等群体的精准化、无障碍服务，计划开发手语视频、多语言材料等特色宣传品。同时，着力构建更为系统化的年度宣传体系，推动消费者权益保护工作再上新台阶，以实际行动书写金融为民的“太平答卷”。

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