我省已连续多日无新增确诊和疑似病例，3月15日18时起，全省新型冠状病毒肺炎疫情防控应急响应级别由省级二级响应调整为省级三级响应。专家提醒，“零增长”不代表“零风险”，目前各行各业逐步复工复产，人群流动性加大，输入性疫情风险也仍然存在，对疫情的警惕性不能降低，防控要求不能降低。

　　生病了如何安全就医？

　　“网上很顺利挂到了专家号，医生人很好，耐心问诊，开的药还能直接寄到家，省时又省心，互联网医院真的太方便了。”近日，合肥市民何女士通过安徽医科大学第一附属医院互联网医院问诊，对网上就医服务不停点赞。

　　1月24日起，中科大附一院、安医大一附院、安医大二附院、安徽中医药大学第一附属医院、合肥京东方医院五家互联网医院利用网络优势，紧急开通互联网医院发热咨询门诊，资深专家在线为发热患者提供互联网免费问诊咨询服务。“患者可通过手机图文问诊或视频问诊方式接受专业医生的咨询解答，医生可通过互联网医院平台在线查看患者的检查报告，并进行发热分诊处理。如果是复诊患者，还可以在线开具处方药。”据省卫健委有关部门负责人介绍，网上发热门诊的开通大大方便了发热患者的救治分诊，同时也减少了路途和院内接触交叉感染，有效保护了医患健康。

　　随着疫情防控形势的好转，全省范围内多家医院目前已相继恢复门诊服务，为避免患者就医期间发生交叉感染，各家医院为方便患者就医开启暖心“妙招”。如为有需求的患者免费发放医用口罩，实行医院官网、微信公众号、电话、现场等多种途径的门诊预约，鼓励患者错峰就诊以有效减少患者聚集，实行分时段预约就诊以减少患者等待时间，严格执行“一室一医一患”制度，引导排队患者保持1.5米以上距离等。

　　“疫情期间部分门诊暂停或调整，随着疫情缓解，病人看病需求也明显增加。根据病人流量及需求情况，目前医院慢性病病人较多的内分泌科、心血管内科等科室已采取了增加出诊专家人次、延长专家出诊时间等措施，慢病病人根据医嘱可一次性开具3个月的处方量。”安徽中医药大学第一附属医院相关负责人表示。在安医大一附院，也严格执行门诊三级预检分诊体系，对诊疗区域进行重点消毒，实行门诊号源总量控制、人员限流，患者分时段进入门诊区域，从而杜绝交叉感染，尽全力实现零感染门诊。

　　复工防疫“神器”靠谱吗？

　　日前，随着复工复产的有序开展，“消毒卡”等复工防疫“神器”开始在各种电商平台受到追捧，宣传词中不乏“30天持续除菌”“三价银离子，消毒能力为等量酒精6万倍”等字眼。防疫“神器”真如广告所说那般有效吗？记者为此采访相关专家。

　　“这种消毒卡其实前几年就有，当遇到雾霾天气时，电商、‘代购’们说可以防PM2.5，在流感高发季节时，又说可以杀灭流感病毒。现在发生了新冠肺炎疫情，于是又宣称能够消灭冠状病毒。”据省疾控中心消毒杀虫科科长、副主任技师吴磊介绍，消毒卡这类产品的工作原理，大多是利用固态颗粒或粉末释放二氧化氯气体来达到除菌目的，而二氧化氯是国际公认的除菌剂，若仅从化学成分上看，确实是有可能杀菌的。“但要实现有效消毒还必须具备两个条件，一是消毒剂要有一定的作用浓度，二是消毒作用时间。当利用二氧化氯气体进行空气消毒时，必须要在密闭的空间里进行，且需要保持比较高的消毒剂浓度。而消毒卡中产生的二氧化氯有效浓度比较低，且人大多是处在空气流通的开放空间里，因此使用消毒卡是没有效果的。”吴磊说。

　　他表示，消毒卡使用不当还可能会产生危害，建议公众要科学了解并使用，“如果吸入过量二氧化氯，可能会对呼吸道黏膜产生损伤，也可能造成皮肤过敏。如果小朋友将消毒卡挂在身上，若消毒卡有破损或不小心碰到水，将产生化学反应，这容易发生意外。所以，对于所谓的‘复工神器’或‘防毒神器’，建议大家还是不要盲目相信。”

　　采访中，不少业内专家均表示，要禁止消毒卡等“防毒神器”的过度宣传内容，以免伤害消费者健康，损害消费者权益，影响疫情防控。一方面，有关部门要对消毒产品的推广销售环节加强监管，加大对不法商家的惩治力度，绝不能容许不法商家发“疫情财”；另一方面，要加强宣传教育，提高公众的健康防治知识水平，避免被不法商家误导。“目前，疫情尚未结束，复工复产的人员还是要严格采取正确的预防措施，不要妄听‘神器’之言，做好科学防护。”专家强调。

　　焦虑情绪该怎样疏导？

　　“医生你好，我今天咳嗽了5声，该怎么办？”“我一想到身边可能隐藏有病毒，就担心地睡不着觉……”省疾控中心自1月25日开通热线以来，经常会接到这样的求助电话。

　　“疫情对群众造成的压力有动机、情绪、生理、行为等方面，为了避免让自己和家人染上病毒，每个人心里多多少少都会有担心和恐慌，很多人为了生计不得不复工，但复工后又怕被感染。”省心理危机干预学会会长马如军表示。已是春暖花开，整个社会的复工正在有序推进，怎样才能实现从物理状态的单一复工到心理状态的全面复工呢？

　　安徽医科大学医学心理学系副教授蔡翥建议，对企业而言除了要在物质层面做好防护应急应对方案和具体措施，更要注重员工心理层面的“安心”建设。对复工群众个体而言，首先要从认知层面主动了解国家、行业和企业单位复工的相关政策和具体防疫措施，树立科学的疫情防护观念，平时通过与同事多交流多分享，互相支持，积极应对；其次，还要从情绪层面调整心态，学会自我觉察并积极调整转化负面情绪，做情绪的主人，提高心理免疫力。此外，还要从行动层面合理安排饮食睡眠，保持适度运动，及时调节生活节律，制定合理的工作生活计划，提升自己的职业信心。他强调，复工伊始，偶有的焦虑、担心等情绪多数是正常的、暂时的，但若情绪已影响到日常生活且自我无法调整时，一定要及时寻求专业人士的帮助。

　　对于“上班族”家长们来说，又该如何平衡工作与家庭？“心理学研究表明，积极的信念、平和的心态能提升人体的免疫力，复工后，不可避免地需要再次调整家庭生活节奏和计划，特别是有孩子的家庭，复工后要重新制定每日家庭生活计划，并帮助孩子制定学习计划。值得强调的是，制定计划时，家长要在规则范围内给孩子一定的自主权，不要总是盯着孩子的一举一动。”蔡翥呼吁，家长安心外出复工，孩子开心在家上课，复工的家长要学会做“麦田里的守望者”，只有给予孩子一定的信任空间，才能更好地呵护孩子的成长。

　　题图：3月10日，庐江县医务人员在县人民医院东区对一例疑似感染冠状病毒患者进行隔离观察采样和相关流行病学调查。

　　本报通讯员 周跃东 摄