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我市举办市级星评员和星评监督员换届暨绿色旅游饭店标准宣贯培训班

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  为进一步加强全市旅游星评队伍建设,不断提升星级饭店的服务质量和品质,引导行业健康发展,根据全国星评委《饭店星评员章程》有关规定以及省星评委关于星评工作的具体要求,按照年初计划安排,11月14日,市旅游委在皖西宾馆举办市级星评员和星评监督员换届暨绿色旅游饭店标准宣贯培训班,各县区旅游部门分管领导及承担星评工作的业务股室负责人、各有关高校从事酒店管理教学工作者及部分旅游饭店资深经营管理人员共计30余人参加培训。

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  市旅游委副主任王平出席开班仪式并讲话,王主任全面总结了近两年来我市旅游旅游星级饭店发展状况,肯定了26位星评员和监督员在维护星级标准权威性、发挥星评队伍专业性等方面所作出的努力,高度评价了我市旅游星级饭店在品牌形象和服务品质方面取得的长足发展,并从饭店设施设备改造维护保养、外包项目监管、星级意识常态落实、节能环保措施落实等4个方面指出目前仍然存在的一些典型性、反复性问题和不足之处。王主任强调,各县区旅游部门及社会星评员要牢固树立标准意识和品牌意识,在加强标准引导的基础上,主动适应新时代、新要求,抓住大众旅游、全域旅游时代旅游消费需求快速增长的新机遇,指导、帮助旅游星级饭店调整发展战略和经营管理理念,转变发展方式,提升发展质量,优化消费环境,加快旅游星级饭店的发展步伐,推动全市旅游饭店业的转型升级,促进我市旅游产业持续健康快速发展。

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  培训班邀请省旅游协会秘书长、国家级星评员邓修全同志,从星评员工作规程、星评检查中的重点难点问题等方面对大家进行专题辅导,并围绕如何做好节能减排,以我省星级饭店能耗现状为切入点,详细介绍了新能源技术及管理方法在饭店业的应用,同时,联系绿色旅游饭店创建,采取现场教学的方式,从酒店设计、照明系统、消防控制系统、空调设备、锅炉房、垃圾房、无烟房等方面对学员进行实操训练,强化质量第一、安全管理意识,理论联系实际的教学方式深受学员们的欢迎,大家纷纷联系酒店管理工作实际,通过相互交流与探讨,相互启发思路,真正做到学有所得,学有所悟,学以致用。

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编辑:汤晓雪 来源:市旅游委 发布时间:2018年11月16日 09时57分23秒

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