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裕安区丁集镇居委会:文明回访“全覆盖” 提升群众满意度

编辑:高方勇 来源:六安新闻网 发布时间:2020-04-21 16:07:26 【字体:

  截止目前,裕安区丁集镇居委会2365户安全满意度走访已经结束。为进一步加强丁集镇综治安全建设工作力度。4月20日,丁集镇居委会协同丁集镇综治办、镇司法所将对前期群众安全满意度“大走访、大宣传”工作进行重点回访,切实提升群众安全感和满意度,活动现场,工作人员采取了随机抽查12户,并入户回访、填写安全调查问卷、发放安全宣传资料,并给回访户送去了围裙小礼品。

  丁集居委会安全满意度回访过程中,通过与随机12户47人面对面沟通交流中,积极宣传国家有关政策,引导群众认真看待接听0551-12340民意调查电话,同时就扫黑除恶、违法犯罪、交通状况、平安村创建、社会治安等方面进行了详细了解,倾听了群众需求,对村民反映的修建道路、大车太多、车速过快、申请低保户等5个问题建立了台账,并根据具体的分类及时处理,确保群众第一时间得到相应的解决。

  从前期的“大走访”到如今的“大回访”,丁集镇居委会协同有关部门“并肩作战”,不断创新解决群众问题的好方法,在提升群众安全感和满意度的专项工作中,丁集镇居委会建立了“互联网+走访、互联网+回访”模式,通过“走访→回访→再走访→再回访”的循环机制,有效强化了群众的积极参与,增强了群众的满意度。通过一点一滴的大走访、大回访,“真材实料”的入户“全覆盖”,文明贴心的大回访,最终换来了群众的满意,为建设“平安丁集、法治丁集”营造了良好的环境氛围。(张道杰)

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