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霍山县:“医保专员”打通服务“最后100米”

编辑:宋明俊 来源:本网原创 发布时间:2022-06-16 09:28:20 【字体:

  本网讯 为进一步提升医保服务能力,切实保障群众医保待遇,霍山县创新建立“医保专员”制度,打通医保为民服务“最后100米”。截至目前,该县“医保专员”制度已全面建立,已全部持证上岗。

  该县要求各定点医疗机构选优配强政策素质高、业务能力强、熟悉医保和医疗相关业务技能的临床科室或病区人才为“医保专员”。同时,明确“医保专员”职责,向参保患者讲解医保政策、发放政策宣传资料、指导就医和医保结算手续办理、协助费用明细查询、协调备案转诊事项等,为患者提供全流程医保办理指导服务。

  在此基础上,对“医保专员”加强政策培训、业务指导和履职考核。要求医疗机构出台管理、考核、激励政策,对“医保专员”日常工作进行测评、监督考核,年终根据考核结果对“医保专员”进行奖惩。此外,县医保局对工作实施不力、拖延应付的,予以通报批评,并将相关工作落实情况与年终考核和保证金拨付等挂钩。(郑浩 皖西日报融媒体记者 储勇)


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