六安市退役军人事务部门坚持“以人民为中心”的服务理念，多措并举有效解决伤残军人移交难题，圆满完成上级下达年度伤残移交安置任务，得到了部队首长的高度肯定，同时有效提升伤残军人的获得感和满意度。

　　一、政策宣传入心。坚持市、县两级退役军人事务局正面引导，将政策宣传贯彻移交安置工作全过程，并通过电话、上门走访、动员其亲朋好友帮助做思想工作，耐心解答安置政策，形成上下联动的工作格局，合力推动移交工作。

　　二、组织实施用心。按照上级下达的移交计划，市退役军人局第一时间积极主动对接部队，联系待移交伤病残军人，详细了解伤病残军人的病情特点、遗留问题和家庭实际困难等情况，坚持把组织关怀照顾与解决实际问题结合起来，同时兼顾本人的移交意愿，在细之又细、慎之又慎的基础上，形成“一人一策”移交工作方案，明确责任单位、时间节点，确保移交工作高效有序推进。

　　三、细致服务贴心。市退役军人事务局就档案审核、待遇落实、服务保障、帮扶解困等关键环节积极协调部队，通过电话交流、情况通报、定期协商、共同走访等方式，军地联动，相互配合，共同解决移交安置工作中存在的具体问题和特殊困难矛盾，让伤病残军人倍加感受到军地双方的温暖，政治上的关心、政策上的关照、生活上的关爱，为确保按期完成移交任务提供了强大动力。