一边是志愿者们免费为社区的老年人理发，一边是老年人们聚在一起看着自己喜爱的庐剧。12月17日下午，在金安区清水河街道茶棚社区寿春华府小区党群“真情之家”，欢声笑语，气氛融洽。

　　据了解，“真情之家”以前是寿春华府小区一栋楼的二层平台，经常被居民堆放杂物。茶棚社区铁娘子志愿服务队队长王正琴在上海学习社区治理时，借鉴上海的经验，回来把这块区域改造成了“真情之家”居民活动点，并设立了党员活动室、议事堂、解铃工作室、娱乐室、图书角、便民服务点六大功能室，带领“铁娘子”志愿服务队的志愿者们在这里为社区居民解烦心事，把真情、真心奉献给社区。

　　铁娘子志愿服务队成立于2020年5月，起初，铁娘子志愿服务队由13名女性工作人员组成，在队伍壮大的过程中，有13名同样热爱奉献的男同志也加入了“铁娘子”志愿服务队。目前，铁娘子志愿服务队共有志愿者47名，在参与社区治理过程中，他们发挥各自所长，担当着社区的宣传员、战斗员、服务员和调解员。

　　茶棚社区为村改社区，共有3586户11270人，村改社区后，村民变居民，很多人生活习惯难以改变，社区治理工作任务重、难度大，但是也有优势，就是茶棚社区属于“熟人社区”，居民大部分都是以前一个村里的，相互都熟悉，这也给社区治理工作提供了很多便利。

　　志愿者魏友玉是寿春华府小区住户，也是解铃工作室的一名调解员。“我因为是全职妈妈，平时就利用孩子上学的时间来当志愿者，有时候遇到居民有矛盾，就把双方都喊过来，耐心听取他们的意见，然后再共同商量解决方案。”魏友玉告诉记者，“我觉得当志愿者不但要有奉献精神，还要有爱心和耐心，为居民着想。”

　　“别看我们志愿者人数不多，但是大家都有一技之长。他们来自各行各业、才艺多样，有医生、理发师、水电工、裁缝、瓦工等等，在帮助居民解决困难的同时，还拉近了距离。”王正琴告诉记者。如今，现在铁娘子志愿服务队的每名志愿者都联系一栋居民楼，定期走访联系的楼栋居民，收集居民对社区现状和未来发展的意见建议，志愿者在居民和社区之间架起了桥梁。

　　“志愿服务队成立以后，调动了更多的居民积极参与到社区建设中，社区以‘党建’为引领，不断加强志愿服务阵地建设，大家发挥自身优势，都在努力让社区变得更好。”王正琴告诉记者，这支队伍的身影每天活动在社区的各个角落，政策宣传、环境整治、文明劝导……大家用一点一滴的努力改变着社区，改变着社区居民，让群众感受到来自“家门口的幸福”。(皖西日报融媒体记者 杨秀玲)