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六安市医保中心五获“服务群众先进窗口”称号

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近日,安徽省六安市医保中心中心在2017年“社会评窗口(基层所队)”评比活动中位列公共服务窗口第一,捧回“服务群众先进窗口”奖牌。这是该中心继2012年、2013年、2015年、2016年获此荣誉后,第五次获得此项殊荣。

多年来,六安市医保中心将为广大参保群众提供优质服务为出发点和落脚点,不断创新工作机制利民便民惠民,全力打造“效能医保”、“阳光医保”。该中心认真贯彻六安市委、市政府全力推进“放管服”部署要求,全力推进“互联网+人社服务”,全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告之、离岗告示制等制度,实现业务经办流程的不断优化,服务行为的不断规范,服务监督的不断强化。同时,该中心积极创新服务举措,推出“一站式”和“一条龙”服务,率先推行异地就医联网即时结算,并建立政策咨询制度,提供送服务上门、送政策上门,一系列创新举措让参保人员享受到了全方位、跟进式的贴心服务。此外,该中心扎实开展“党员示范岗”、“优质服务示范岗”、“效能建设服务之星”评选等活动,全力塑造窗口单位的良好形象,受到参保群众、单位和社会各界的广泛认可。

(朱业江 记者 储勇)

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编辑:赵璐 来源:六安新闻网 发布时间:2018年06月28日 17时07分01秒

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